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德国人:中国电商让我们的产品插上了翅膀!(2)
2019-06-12 15:54 九众教育

在他看来,中国消费者越来越渴望购买优质进口商品改善生活,劳诗曼和欧倍青恰好满足这一愿望,高质量跨境电商则为这些德国品牌搭建了进入中国的桥梁。

创下可观的业绩纪录

2016年下半年,劳诗曼和欧倍青的天猫旗舰店相继开张,销售方式为德国直邮或运至中国保税仓。

劳诗曼集团中国区事务负责人姜汉中的中国事务团队,一项重要工作是说服企业加大在中国的前期推广力度。

“中国消费者平均在一个页面的停留时间是5—10分钟,德国人只有30秒。”这是姜汉中眼里中德电商最大的不同之一。

这直接导致产品介绍详情页的巨大差异,姜汉中曾在公司会议上展示天猫商城的详情页,内容之繁复令德国同事不可思议:成分功效,用户反馈,媒体报道,促销信息,还要配以海量图片视频,而亚马逊常常只有几行字而已。

“过去中国消费者觉得进口就是好的,现在要求要高得多。”根据姜汉中的经验,一些中国消费者会追问产品的每一种成分,比如“喜马拉雅盐是否真的来自喜马拉雅”。

强大的前期推广,带给劳诗曼和沃肤可观的业绩。去年“双11”,欧倍青洗发水24小时卖出6万瓶,创下集团纪录。劳诗曼中国网店和德国实体店同步促销,2000块“双11”主题广告,出现在德国街头。

如今,每3瓶欧倍青洗发水就有1瓶销往亚洲,中国的线上销售已成为关键渠道。沃肤的合作伙伴包括天猫、京东、唯品会、小红书等30多个平台,上海是欧倍青全球4个区域总部之一。

助推德国企业数字化

热销的德国日化品牌,背后是中国快速增长的市场。中国电子商务研究中心预计,2018年中国进口跨境电商交易规模将达到1.9万亿元,用户数量8800万人。

“中国电商让我们的产品插上了翅膀”,在德伦贝格看来,中国电子商务的发展令人难以置信。他说,去年沃肤在华盈利同比增长2倍,中国市场不但重要,还推动了公司数字化进程,沃肤可以将这里的经验在别国市场推广。

劳诗曼集团首席执行官拉乌尔·劳诗曼同样这么认为:“中国电子商务的发展速度和进步让我们震惊,社交媒体、支付服务与电子商务的结合,比德国进步得多,这让我们更清楚地看到德国数字化改变的潜力。”

事实上,劳诗曼已经开始尝试改变。2017年4月,支付宝全面接入劳诗曼系统,成为该集团首个扫码支付应用。“Alipay”的标识,出现在全德2100多家劳诗曼门店的收银台,这是支付宝在德最大的客户。

“劳诗曼是线上线下交易结合的积极案例。一个中国人去德国旅行,他可以先在网上看好商品,然后到实体店选购并用支付宝付款。”卡尔·韦纳介绍说。

标签: 中国 阿里巴巴 德国 集团 日化
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